Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Специалисты по профессии "Инженер техподдержки" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Распиловщик камня 3-ого разряда

Распиловщик камня 3-го разряда – это профессия, связанная с обработкой камня. Суть работы заключается в том, что такой специалист использует различные инструменты или станки для того, чтобы разделить каменные блоки на части – с грубой или более аккуратной, сложной формой. Это требует не только прямых рук, но и точности, ведь часто камень используют для создания красивой отделки внутри и снаружи зданий, мемориалов и монументов. Помимо прочего, распиловщику камня 3-го разряда нужно уметь работать с чертежами и установить правильные параметры на станке, чтобы получился нужный размер и форма каменного блока. Это уже подразумевает некоторые знания технологического процесса и работу с технической документацией. Но не стоит пугаться, ведь для начала работы достаточно иметь лишь базовые навыки, которые потом можно будет совершенствовать. Это профессия для настоящих мастеров своего дела, которые ценят качество и аккуратность в работе.

Вагранщик 4-ого разряда

Вагранщик 4-ого разряда - это специалист, работающий на железнодорожном транспорте. Его основная задача состоит в том, чтобы осуществлять погрузку и разгрузку товаров, а также их перевозку по территории станции. Для успешного выполнения этих задач вагранщик должен быть знаком с требованиями к перевозке различных видов грузов и уметь оперировать оборудованием, предназначенным для их перемещения и сохранности. При этом, вагранщик 4-го разряда отличается от своих коллег меньшего разряда более сложными функциями. Как правило, это связано не только с перевозкой, но и с контролем за правильностью погрузки-разгрузки, оформлением соответствующих документов, проверкой исправности и надежности крепления грузов в вагонах. Вагранщик такого уровня также должен уметь проводить небольшие ремонтные работы и устранять возникшие технические неисправности на месте. Данные обязанности требуют от вагранщика немалой физической выносливости, ответственности, а также наличия специального образования и опыта работы.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете