Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Специалисты по профессии "Инженер техподдержки" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Реставратор фильмовых материалов 7-ого разряда

"Реставратор фильмовых материалов 7-ого разряда" - это специалист, который занимается восстановлением и сохранением исторических и культурных ценностей, связанных с киноиндустрией. В их задачи входит реставрация старых, помятых или поврежденных пленок, их диагностика и преобразование в цифровой формат. Очень часто они работают с уникальными материалами, которые являются важной частью истории кино. Этот специалист должен обладать не только экспертными знаниями в области кинематографии и реставрационных работ, но и владеть различными техническими навыками, такими как работа с цифровым оборудованием и специализированным программным обеспечением. На деле, работа реставратора фильмовых материалов 7-ого разряда требует точности, внимания к деталям и понимания ценности каждого кадра. Но зато в ответ на все усилия, они знают, что вносят свой вклад в сохранение исторического наследия.

Аппаратчик производства надперекиси калия

Аппаратчик производства надперекиси калия - это профессия, которая связана с химической промышленностью. Ответственность аппаратчика заключается в контроле и управлении процессом создания надперекиси калия. Это вещество активно используется в медицине, косметологии и сельском хозяйстве как сильное окисляющее средство. Работник подобной профессии должен знать особенности технологических процессов, связанных с получением этого вещества, уметь работать с оборудованием, следить за его состоянием, а также контролировать качество получаемого продукта. От аппаратчика требуются образование по специальности, внимательность к деталям и готовность к ответственной работе.

Работник по организации работы локомотивных бригад, бригад рефрижераторных секций, проводников пассажирских вагонов

Работник по организации работы локомотивных бригад и других персоналов железнодорожного транспорта - это своего рода менеджер на рельсах. Он отвечает за то, чтобы все колеса буквально и метафорически крутились гладко. Его важная задача - поддерживать эффективную работу бригад, которые управляют локомотивами, обслуживают рефрижераторные (то есть холодильные) секции и предоставляют услуги пассажирам в вагонах. Это, по сути, неотъемлемая часть большой команды, которая помогает путешественникам и грузам добраться из точки А в точку Б. Профессионал в этой области ответственен за планирование и расписание труда своей команды, контроль за соблюдением безопасности и другие административные задачи. Он должен быть организованным, внимательным к деталям и обладать отличными навыками коммуникации, чтобы справиться с логистическими вызовами и управлять такой важной операцией, как перемещение поездов. Так что, если вы умеете организовывать людей и заботиться о безопасности и эффективности, эта должность может быть идеальной для вас.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете