Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Практический психолог

Практический психолог - это профессия, которая помогает людям понять и решить их проблемы, связанные с эмоциями, мыслями и поведением. Этот специалист не только разговаривает с людьми о их чувствах, но и помогает им менять нежелательные паттерны поведения, разрабатывать личные цели и работать над своим отношением к себе и окружающим. Практический психолог использует различные терапевтические методы и техники, психологические тесты для диагностики и самопознания, а также консультирует родителей, учителей и других взрослых о том, как лучше помочь детям или подросткам. Практический психолог может работать в различных сферах: в школах, больницах, клиниках, корпорациях, а также в частной практике. Необходимые навыки включают эмпатию, прекрасные коммуникативные навыки, исследовательский опыт и знание клнических методик. Для работы в этой профессии вам потребуется минимум степень бакалавра в области психологии, но часто требуется и более высокая степень образования или лицензия. Как практический психолог, вы будете играть важную роль в улучшении качества жизни и благополучия людей.

Подручный вальцовщика стана горячего проката труб

Подручный вальцовщика стана горячего проката труб - это специалист, который помогает основному вальцовщику в процессе работы на металлургическом производстве. Они работают на стане горячего проката, где из металлических заготовок формируются трубы различного диаметра. Обязанности подручного включают подачу и изъятие заготовок из стана, контроль за работой оборудования, поддержание чистоты рабочего места и соблюдение техники безопасности. Необходимые навыки включают физическую выносливость (работа тяжелая и требует длительного нахождения на ногах), быстроту моторных реакций (стоит придерживаться строгого темпа работы) и ответственность (небрежное отношение может привести к повреждению оборудования или травмам). Эта работа может показаться непростой, но она весьма важна для промышленности, и если вы амбициозны и нацелены на карьерный рост, то в перспективе вы сможете стать полноценным вальцовщиком, у которого шире спектр задач и больше ответственности.

Специалист по управлению налоговыми рисками

Специалист по управлению налоговыми рисками - это лучший друг бизнеса когда дело доходит до налогов. Эта профессия как бы является "страховым агентом" для компании, чтобы защитить ее от всякого рода налоговых проблем. Он помогает компании оценивать и минимизировать возможные налоговые риски, проверяет, верно ли она выплачивает налоги и дает советы, как лучше всего платить налоги, чтобы сохранить больше денег. Это важно, так как неправильное налогообложение может привести к большим штрафам от государства. Работа специалиста по управлению налоговыми рисками включает в себя не только формирование налоговой политики, но и мониторинг изменений налогового законодательства, дабы быть всегда в курсе и не пропустить какие-либо важные нововведения. Он всегда учитывает специфику бизнеса компании, помогая определять наилучшие налоговые стратегии. Это важно, так как у каждой компании своеобразная деятельность и соответственно, свои налоговые обязательства. Это работник, постоянно сидящий "в книжках", но результаты его работы в итоге могут спасти компанию от больших финансовых потерь.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете