Менеджер по работе с премиальными клиентами - это тот, кто своими основными усилиями помогает обслуживать клиентов, которые приносят компании наибольшую прибыль или имеют особые статусы. Это золотой слой клиентуры, и обычно эти люди ожидают от сервиса наивысшего уровня: быстрого реагирования на их запросы, предложений уникальных продуктов и услуг, специального подхода. Отсюда важным навыкам этого специалиста являются общение, умение быстро находить решения и предлагать клиенту то, что ему будет интересно и выгодно. В обязанности менеджера входит выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, их поддержание на высоком уровне. Менеджер должен знать всё о своих клиентах, чтобы предложить им оптимальные для них продукты или услуги. Он также занимается решением любых проблем, которые могут возникнуть у клиентов с продуктами компании. Это требует от человека на этой должности быть коммуникабельным, ориентированным на людей, терпеливым и умелым в принятии решений.

Подробнее

Генеральный директор

Подробнее

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц

480₽~~600₽~~

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Имя

Фамилия

Пароль

Подтверждение пароля

Промокод

Нажимая «Зарегистрироваться», Вы даёте согласие на обработку ваших Персональных данных