Профессия "Senior Account-manager (Руководитель направления по работе с факелоносцами)"

Инспектор кинологической службы - это специалист, который работает с собаками и их владельцами в разных сферах: могут помогать единицам правоохранительной деятельности, участвовать в поисках пропавших людей или животных и контролировать соблюдение законов о содержании домашних питомцев. Они также могут работать с собаками, которые помощники слабовидящих или имеют специальное обучение для поиска наркотиков или взрывчатых веществ. Основные обязанности инспектора кинологической службы включают: уход и тренировку собак, работа с людьми (в том числе собеседование владельцев питомцев или очевидцев), подготовка документов и отчетов. Для этой профессии необходимы знания в области ветеринарии, психологии собак и навыки обучения животных. На такой работе ценятся умение быстро принимать решения, безупречная физическая подготовка и любовь к собакам.

Младший специалист Call-центра - это должность, связанная с общением с клиентами по телефону или через интернет. Их основной задачей является обработка входящих и исходящих звонков, решение проблем клиентов, информационное обслуживание и продвижение товаров или услуг компании. Ключевые обязанности: 1. Консультирование клиентов по телефону или через интернет, ответ на вопросы о товарах или услугах предприятия. 2. Оперативное решение вопросов, проблем или жалоб клиентов. 3. Регистрация обращений, заявок или событий в системе учета. 4. Оформление заказов или продаж товаров и услуг. 5. Трансфер звонков к другим специалистам или отделам предприятия. 6. Фиксация результатов общения и операций в системе. Требования к кандидату: 1. Владения навыками общения и умение быстро находить общий язык с людьми. 2. Грамотная и четкая речь, возможно, знание иностранных языков. 3. Умение работать в многозадачном режиме, устойчивость к стрессу. 4. Понимание принципов работы call-центра и способность быстро осваивать новые программы. 5. Готовность работать в праздники, ночью или по сменному графику. Основные навыки: 1. Владение техниками общения и продаж. 2. Знание основ маркетинга и управления клиентским сервисом. 3. Навыки работы с компьютером и офисными программами. 4. Умение работать со специализированным программным обеспечением call-центров. 5. Знание продуктов или услуг компании, а также особенностей рынка и конкурентов. Перспективы развития: Младший специалист Call-центра может расти по карьерной лестнице до старшего специалиста, супервизора, руководителя отдела. Более высокие позиции обычно связаны с управлением командой и разработкой стратегий по обслуживанию клиентов.

Менеджер по продажам страховых услуг (ОСАГО) (для физических лиц) - это человек, основная задача которого - продавать автовладельцам полисы обязательного страхования. Это нужно для того, чтобы в случае ДТП страховая компания компенсировала ущерб. Клиенты обычно обращаются к менеджеру, чтобы узнать, какие условия страхования, сколько это стоит и как и когда получить выплату. Менеджер должен быть хорошо осведомлен о всех тонкостях страхования, чтобы дать полную и достоверную информацию. Если подробнее, работа менеджера по продажам страховых услуг включает встречи с клиентами, обсуждение их потребностей, предложение подходящих страховых продуктов и, конечно же, заключение сделок. Это работа, где очень важны коммуникационные навыки и умение убедить, поскольку ваша задача - показать клиенту, почему именно ваша страховая компания предлагает лучший продукт. Может быть, вам придется попробовать разные подходы, чтобы угодить разным клиентам. Итак, если вы общительны, умеете убеждать людей и желаете помогать людям в сложных жизненных ситуациях, эта профессия может быть для вас.