Профессия "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка – это профессионал, помогающий клиентам в решении вопросов, связанных с банковскими продуктами и услугами, и обеспечивающий высокий уровень их удовлетворенности.

О профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка - это важная фигура в банковском секторе, на счету которой общение с клиентами и удовлетворение их потребностей. Они работают в банковских отделениях, где предоставляют клиентам советы и информацию о доступных банковских продуктах и услугах, таких как счета, депозиты, кредиты и многое другое. Кроме того, эти специалисты обеспечивают помощь клиентам при выполнении транзакций, открытии счетов или обращении за кредитом. Специалист по обслуживанию клиентов банка должен быть умелым в общении и имением навыков продаж. Он должен быть в курсе последних тенденций и изменений в банковских продуктах и услугах, чтобы обеспечить клиентам точную и актуальную информацию. Важными навыками для этой профессии являются умение анализировать финансовую информацию, решать проблемы и превосходный пользовательский сервис.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

  • Поддержка и консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
  • решение конфликтных ситуаций
  • обработка претензий и жалоб
  • реализация продажи банковских продуктов
  • проведение операции по открытию и закрытие счетов
  • проведение операции по предоставлению кредитов
  • управление процессом исполнения договоров
  • поддержка и обновление клиентской базы
  • проведение маркетингового исследования среди клиентов
  • ведение отчетности и аналитики работы с клиентами.

Специалисты по профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитная организация
  • Microfinance institutions
  • Финтех компании
  • Колл-центр банка
  • Брокерская компания

Похожие профессии

Ведущий криминалист

Ведущий криминалист – это профессия, суть которой – поиск и анализ физических улик на местах преступлений. Эти специалисты – словно детективы, которые разгадывают зловещие тайны с помощью науки. В их задачи входит сбор улик на месте происшествия, подготовка и представление отчетов об уликах, а также участие в тестировании криминалистического оборудования. Для становления ведущим криминалистом нужно иметь образование в сфере криминалистики или схожей области и опыт работы. Эта профессия требует хороших аналитических навыков, терпеливости и внимательности к деталям. Также важно обладать отличными коммуникативными навыками, так как ведущим криминалистам приходится тесно сотрудничать с полицией, следователями и прокурорами. Но самое важное - быть готовым к возможным стрессовым ситуациям, так как профессия связана с непредсказуемыми и часто сложными для психики случаями.

Калибровщик труб на прессе 2-ого разряда

Калибровщик труб на прессе 2-ого разряда – это специалист, ответственный за работу на металлургическом производстве, где задачей ставится придание трубам определенной формы и размера. Его работа включает в себя обслуживание пресса, устанавливание и подготовку инструментов, замену и регулировку формующих роликов, а также контроль за процессом производства. Этот профессионал выполняет важную роль, обеспечивая ровность и точные размеры труб, что очень важно для качества и безопасности использования в дальнейшем. Это требует тщательности, внимательности, способности обратить внимание на детали. Помимо того, профессия требует знаний в области металлургии и механики, навыков работы с оборудованием и соблюдения правил безопасности.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете