Профессия "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

"Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания" - это профессионал, отвечающий за организацию и контроль качества операционных процессов внутри компании, а также за своевременное исполнение сервисных и административных задач.

  • н/д средняя зарплата
  • 28 вакансии

О профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Ведущий специалист отдела операционного обслуживания - это важный сотрудник в структуре организации, который занимается поддержкой и контролем за различными операциями. В его обязанности может входить координация работы персонала, обработка клиентской информации, поддержание связи между разными отделами компании и выполнение других операционных задач по обслуживанию и управлению. Эта профессия требует от вас хороших организационных навыков, умения обращаться с информацией и взаимодействовать с коллегами. Ведущий специалист отдела операционного обслуживания работает в качестве связующего звена между разными отделами или составными частями бизнес-процессов. Задачи могут варьироваться от поддержания операционной эффективности до управления рисками и улучшения процессов внутри компании. Важными качествами для этой профессии являются коммуникабельность, умение работать в команде, аналитический склад ума и умение быстро принимать решения.

Построй свою траекторию для профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Построить траекторию

Функционал профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

  • Оказание консультационной помощи при выборе банковского клиентского продукта с применением платежных карт Банка
  • Оформление договоров, актов приема-передачи, соглашений и др. документов по операциям Отдела ПК
  • Обработка транзакций по операциям с платежными картами
  • Сопровождение договоров с юридическими лицами по безналичному зачислению выплат сотрудникам предприятий и организаций на счета, открытые для совершения операций с платежными картами
  • Регулярно списывать комиссии за проведение платежей по зарплатным проектам
  • Сопровождение выпуска карт в программных комплексах, используемых Банком
  • Обеспечение и выполнение текущих и перспективных планов Отдела ПК
  • Обслуживание и консультирование клиентов (в том числе и VIP - клиентов) по карточным продуктам
  • Ведение претензионной работы по операциям с пластиковыми картами и по торговому эквайрингу

Профессиональные навыки профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

  • Мониторинг работоспособности, инкассация/загрузка банкоматов Diebold, NCR
  • Диагностика аппаратных ошибок банкоматов Diebold, NCR
  • Подготовка ответов на жалобы, заявления и письма клиентов-держателей платежных карт Банка по вопросам, возникающим в ходе операций с платежными картами
  • Ведение реестров держателей платежных карт Банка, овердрафты по платежным картам, эквайринг
  • Проведение бухгалтерских проводок по отражению операций Отдела ПК по счетам бухгалтерского учета в части лицевых счетов физических лиц, открытых для осуществления операций с использованием платежных карт

Создай свою карьеру мечты в профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Финансовое учреждение
  • Пенсионный фонд
  • Крупное промышленное предприятие
  • Транспортная компания
  • Мобильный оператор

Похожие профессии

Стажер отдела банковских карт

Стажер отдела банковских карт - это должность для начинающих специалистов, которые хотят развиваться в области банковского дела. Основная задача стажера - помогать более опытным коллегам по отделу в организационных и административных вопросах, работать с документацией и изучать основы работы с банковскими картами. Стажер может помогать в оформлении новых карт, работать с уже имеющимися в системе, начать осваивать навыки обслуживания клиентов и управления кредитными лимитами. Важно отметить, что стажеры часто участвуют в различных банковских проектах, что помогает им понять специфику работы и скорее стать полноценным членом команды. Эти проекты могут включать в себя анализ данных, подготовку презентаций и отчетов, обучение продажам и условиям предоставления услуг. Несмотря на то что это начальная позиция, она предполагает большой объем навыков и возможностей для обучения. Работа стажером в отделе банковских карт - это отличный шанс начать карьеру в банковском секторе.

Младший специалист отдела обслуживания физических лиу

Младший специалист отдела обслуживания физических лиц - это своего рода `помощник` в банке или другой финансовой организации. К его основным задачам относятся работа с клиентами: он помогает им решить различные финансовые вопросы, например, открыть счёт, оформить кредит или обменять валюту. Это человек, с которым вы встречаетесь, когда входите в банк. Выступая в роли `лица компании`, младший специалист отдела обслуживания физических лиц должен обладать прекрасными коммуникативными навыками, понимать банковские продукты и услуги, чтобы компетентно консультировать клиентов. Среди других обязанностей - проведение различных банковских операций, обработка документов и поддержание порядка в клиентской базе. Эта работа может представлять определенные вызовы, так как требует внимания к деталям, умения работать с большим объемом информации и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентов. Но это также отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в банковской сфере.

Руководитель отдела обслуживания физических лиц

Руководитель отдела обслуживания физических лиц - это специалист, который занимается управлением процессами обслуживания клиентов в банке или другой финансовой организации. Под его контролем находится работа отдела, который занимается приемом вкладов, выдачей кредитов, обслуживанием банковских карт и другими финансовыми операциями. Задача руководителя - обеспечить высокое качество обслуживания, чтобы клиенты были довольны и стали постоянными. Кроме управления напрямую процессами, руководитель отдела обслуживания физических лиц также занимается разработкой стратегии отдела, настройкой бизнес-процессов, контролем исполнения планов. Это требует не только понимания тех стороны работы банка, но и знания менеджмента, умения общаться с людьми, а также способности анализировать и оптимизировать процессы. От успеха работы этого специалиста зависит привлечение и удержание клиентов, а значит и доходность бизнеса.

Выбивщик блоков мипоры 2-ого разряда

Выбивщик блоков мипоры 2-ого разряда - это специалист, работающий на предприятиях, производящих строительные материалы. Один из основных объектов его труда - мипора, или миандра пористая, так называется один из видов пористого кирпича. Работник этой профессии отвечает за качественный выбор блоков мипоры и их освобождение от лишнего материала или дефектов. Основные обязанности выбивщика блоков мипоры включают работу с оборудованием для резки, заострение и замену рабочего инструмента, контролирование размеров и формы блоков, проверку пористости материала, информирование о проблемах в процессе работы. Хотя это профессия, требующая физического труда, она также требует точности и внимания к деталям. Этот работник помогает обеспечить высокое качество строительных материалов, выпускаемых на рынок.

Ведуший инженер по слаботочным системам

Ведущий инженер по слаботочным системам - это профессионал, управляющий разработкой, установкой и поддержкой слаботочных систем, включая системы безопасности, видеонаблюдения, телекоммуникационные системы и системы контроля доступа. Этот специалист также может проектировать и поддерживать иные слаботочные системы, такие как датчики и контроллеры, используемые в автоматизации процессов и зданий. Обязанности ведущего инженера по слаботочным системам включают: 1. Планирование, проектирование и разработка слаботочных систем, включая просмотр технических спецификаций, стандартов и гайдлайнов. 2. Подбор оборудования и составление проектной документации. 3. Установка, настройка и тестирование слаботочных систем, чтобы гарантировать их эффективную и безупречную работу. 4. Диагностика и устранение технических проблем в системах. 5. Осуществление регулярного сопровождения слаботочных систем, обновление и модернизация оборудования. 6. Общение с клиентами и поставщиками, обсуждение требований к системам и выбор оптимальных решений. 7. Составление и представление технической документации и отчетов. Ключевые навыки для этой роли включают технические и аналитические навыки, детальное понимание различных слаботочных систем и оборудования, глубокие знания в телекоммуникациях и электротехнике, навыки общения и принятия решений. Это профессия также требует постоянного обучения и обновления знаний по мере развития технологий.

Трафик-менеджер

Трафик-менеджер – это специалист, который занимается привлечением и направлением потока (трафика) пользователей на сайт, интернет-магазин или другие веб-ресурсы. Он понимает, как работают различные площадки для рекламы и может выбрать наиболее эффективные для привлечения аудитории. Его основная задача - анализировать исходящие ссылки, увлечь внимание интернет-пользователей и направить их туда, где они могут стать потенциальными клиентами или подписчиками. Для этого очень важно понимать динамику рынка, уметь анализировать статистику и работать с SEO-оптимизацией. Трафик-менеджер должен быть хорошо информирован о новых рекламных кампаниях и промо-акциях, чтобы максимально эффективно привлекать целевую аудиторию. Кроме того, трафик-менеджер следит за тем, чтобы рекламные кампании оставались в рамках предложенного бюджета. Эта профессия востребована в digital-маркетинге и подразумевает постоянное обучение и развитие.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете